Setiap pelawat hanya akan datang apabila giliran mereka dipanggil MENGIKUTI situasi MASA NYATA di premis.
sebelum chup
Kanopi
Dewan Sesak
Tempat Sesak
Bergaduh
Selepas chup
Kafe
Rumah
Pasaran
Pejabat
Baris Gilir Dinamik Nyata / Janji Temu
Banyak Automasi
Memperkemaskan Operasi Hospital
Kegembiraan Pelanggan
Kami benar-benar memprogram RIBUAN algoritma untuk memenuhi setiap situasi yang mungkin atau tidak mungkin berlaku.
Sampai
Sampai
Ketibaan Lewat
Ketibaan Awal
Pembatalan
Jadual Semua
Kelewatan (tanpa memaklumkan)
Terlupa Janji Temu
Kelewatan (dengan memaklumkan)
Tiada Telefon Pintar
Jahil dengan Mesej
Tidak Mahu Memuat Turun Aplikasi
Tiada Tunjuk
Terlupa Janji Temu
Beberapa kaunter dirancang / ditutup secara tiba-tiba
Rehat Tengah Hari
Berjalan Masuk
Lawatan berbilang stesen
Semua kaunter untuk perkhidmatan ditutup secara mengejut
Penggantian dengan kakitangan lain
Pergi ke Cawangan lain
Menghidangkan masa yang lebih lama daripada yang dianggarkan
Berkhidmat lebih cepat daripada anggaran
Sistem Pembekal Perkhidmatan Turun
Waktu Tutup Mengejut atau Tetap
Lewat Tiba
Cuti kecemasan masa nyata
Cuti kecemasan akan datang
Dalam dunia yang sempurna, pelanggan membuat tempahan pada pukul 10.00 PG dan pembekal perkhidmatan akan hadir kepada pelanggan pada slot 10.00 PG. Atau anda menyertai barisan dan diberi masa menunggu yang tepat dan disampaikan dengan sewajarnya. Tetapi ini BUKAN DUNIA YANG SEMPURNA. Kedua-dua pembekal perkhidmatan dan pelanggan tidak pernah menepati masa - menjadikan tempahan dan anggaran masa menunggu dibazirkan. Mengapa, walaupun pengurusan pelantikan, orang masih menunggu berjam-jam? Mereka menempah pada 10:00 AM tetapi akhirnya dilayan pada 2:00 PM?
Chup berfungsi sebagai pengurus trafik dinamik, sama seperti trafik polis di persimpangan sibuk semasa waktu sibuk, mengendalikan input daripada pengguna/pelanggan dan penyedia perkhidmatan. Sama ada maklumat disediakan melalui input butang atau dikumpulkan melalui logik algoritma automatik, Chup bertanggungjawab memprosesnya. Setelah dikesan, Chup segera memberitahu kedua-dua pengguna dan pembekal perkhidmatan, dan dengan itu melaraskan baris gilir langsung yang sedang berlangsung dan janji temu baris gilir masa hadapan.
Hasilnya? Pelanggan pra-ketibaan menerima pemberitahuan, membolehkan mereka merancang ketibaan mereka dan meminimumkan masa menunggu mereka.
Pelanggan selepas ketibaan? Mereka boleh merancang untuk pergi atau menunggu di tempat lain. Penyelidikan menunjukkan bahawa tidak mengetahui berapa lama untuk menunggu membunuh lebih daripada menunggu itu sendiri. Bagi penyedia perkhidmatan, mereka boleh beroperasi dengan cekap, bebas tekanan dan bebas rasa bersalah dengan pengurusan kesesakan orang ramai yang berkesan Chup.
Situasi dinamik yang disebut di sini mewakili senario utama, tetapi terdapat juga banyak sub-situasi di bawah setiap satu daripadanya. Senarai ini tidak lengkap. Logik dan algoritma untuk mengendalikan situasi ini telah dibangunkan selama beberapa tahun. Selain daripada menguji situasi yang diramalkan semasa pembangunan, Chup telah menjalani ujian manual dan automatik selepas pembangunannya. Selain itu, Chup telah dilatih mengenai data dunia sebenar bernilai lapan bulan dan akan terus bertambah baik dengan lebih banyak input dan data dari semasa ke semasa.
Tiada siapa yang suka menunggu, tidak pernah. Jika anda menyelesaikan isu ini, anda selangkah ke hadapan daripada yang lain.
Apabila doktor terpaksa berkhidmat dalam tempoh yang lama, pesakit dalam barisan akan mendapat mesej kelewatan melalui WhatsApp dan pesakit lain akan menjadualkan semula secara automatik ke masa baharu.
Dalam Chup, pentadbir boleh menggunakan ciri Tutup Tersuai untuk kecemasan atau sebab lain. Janji temu yang belum selesai boleh dibatalkan atau dialihkan ke slot yang tersedia seterusnya.
Dalam Chup, pentadbir boleh mengaktifkan ciri Cuti Kecemasan untuk mengendalikan situasi mendesak. Ia membatalkan janji temu yang belum selesai dan memaklumkan pesakit untuk menjadualkan semula ke slot yang tersedia seterusnya.
Admin boleh mesej doktor tentang ketibaan lewat dan beri pilihan jadual semula, jadi doktor boleh pilih jadual mengikut ketibaan mereka.
Pesakit akan menerima peringatan automatik apabila doktor lewat melalui WhatsApp.
Pesakit yang menempah temu janji doktor secara automatik diberikan perkhidmatan pra-stesen dan pasca-stesen.
Pesakit akan menerima peringatan pada beberapa selang sama ada 1 hari sebelum, 2 jam sebelum, atau 1 jam sebelum temujanji. Semua peringatan dihantar melalui WhatsApp secara automatik pada setiap selang waktu untuk membantu pesakit kekal termaklum dan bersedia.
Kami benar-benar memprogram RIBUAN algoritma untuk memenuhi setiap situasi yang mungkin atau mungkin tidak berlaku.
Sistem Pelantikan Pra-Kelulusan membolehkan hospital menetapkan slot temujanji berdasarkan surat rujukan, memastikan pesakit dipadankan dengan doktor yang betul. Setelah pesakit melengkapkan langkah tempahan, mereka menerima pemberitahuan WhatsApp.
Dalam ciri Pengebilan - Tandakan sebagai Berbayar ChupOnline, sebaik sahaja pesakit menyelesaikan pembayaran, kakitangan juruwang mengklik "Tandakan sebagai Dibayar" untuk mengemas kini status pesakit.
Sekiranya pesakit perlu pergi ke farmasi, mereka secara automatik dipindahkan ke sana. Sekiranya pesakit tidak mengambil ubat, lawatan pesakit akan ditamatkan. Pesakit juga boleh dialihkan secara manual jika butang "Tandakan sebagai Dibayar" tidak mengalihkannya secara automatik
Dalam Chup, pentadbir boleh mengesahkan insurans dan menetapkan had perlindungan. Kakitangan insurans juga boleh menjana surat permintaan secara automatik
Aplikasi TV ChupOnline menawarkan akses sistem yang fleksibel dan mudah.
Aplikasi Kiosk ChupOnline membolehkan pesakit mendaftar masuk & mengurus janji temu
Menjejaki lawatan pesakit dan prestasi perkhidmatan, menawarkan cerapan tentang kecekapan
Memantau trend kepuasan masa nyata, menunjukkan bilangan pesakit yang berpuas hati dalam tempoh tertentu.
ChupOnline menyepadukan dengan lancar dengan hospital dan klinik untuk memautkan ulasan Google. Ia menyegerakkan maklum balas pesakit masa nyata, membantu penyedia penjagaan kesihatan menjejaki kepuasan dan membuat penambahbaikan berdasarkan pengalaman pengguna yang tulen.
berfungsi 
Chup bekerja semudah ABC. Mereka tetap menunggu, tetapi mereka bisa melakukannya dengan nyaman di rumah. Menunggu di tempat terasa lebih lama.
Pelanggan menerima mesej teks dari klinik mereka
Pelanggan menyertai baris gilir langsung atau tetapkan janji temu
Pelanggan mendapat kemas kini langsung supaya mereka boleh berada di klinik seminimum mungkin mengikut situasi langsung klinik
Pelanggan dipanggil apabil agiliran mereka tiba
Pelanggan dilayan pelbagai perkhidmatan (jika ada)
Pelanggan menilai perkhidmatan dan meninggalkan ulasan.
chup menyokong pelbagai cara untuk pelanggan anda mendaftar dan anda boleh memilih cara yang akan dinikmati oleh perniagaan anda dan pelanggan anda.
Pelanggan menerima teks secara automatik
Melalui pautan web di Google, atau tapak anda
Pelanggan menerima teks secara automatik
Daftar melalui tablet
panggilan
berfungsi
Mengapa Chup boleh menyelesaikan masalah giliran anda berbanding dengan penyelesaian lain di pasaran.
Menggunakan algoritma Pembelajaran Mesin, apl akan berfungsi pada masa penyajian, rehat kecemasan, kelewatan dan semua situasi yang berlaku di premis untuk memastikan pelanggan mendapat kemas kini Anggaran Masa Menunggu (Baris Beratur Langsung) atau masa pelantikan semula baharu (Tempahan Janji Temu)
Tiada aplikasi untuk dimuat turun untuk pengguna atau premis anda kerana setiap perkara akan berada di awan. Untuk pelanggan sedia ada, muat naik sahaja data anda dan mereka tidak perlu berbuat apa-apa kerana sistem akan menghantar pemberitahuan apabila tiba masanya.
Pelanggan anda boleh melakukan segala-galanya sendiri dan mengelakkan panggilan telefon yang panjang dengan penyambut tetamu untuk membuat tempahan, menyertai baris gilir langsung, menjadualkan semula atau membatalkan dan memaklumkan sebarang kelewatan atau ketibaan.
Aplikasi ini akan mengingatkan kedudukan baris gilir anda untuk baris gilir langsung. Untuk janji temu, apl akan menghantar pemberitahuan sebagai lalai - 1 hari, 4 jam, 2 jam dan 30 minit sebelum ini supaya mereka boleh merancang dan tidak lupa.
Kebanyakan janji temu dan aplikasi baris gilir akan gagal kerana pada hakikatnya terdapat walk-in dan janji temu. Chup berfungsi dengan menggabungkan kedua-dua situasi kompleks ini dengan sempurna.
Chup berfungsi pada awan. Anda tidak perlu membeli sebarang perkakasan jika anda memilih untuk tidak membelinya. Anda juga boleh menjalankan premis anda 100% menggunakan telefon bimbit. Asalkan ada sambungan internet di premis anda. TV dan Tablet adalah pilihan.
Pada hakikatnya, pembekal mungkin perlu keluar untuk berehat selama beberapa minit hingga beberapa jam, apl boleh memaklumkan dan mengatur semula janji temu dan orang beratur secara langsung supaya mereka boleh merancang untuk terus menunggu di tempat lain dan kembali tepat pada masanya atau memilih untuk menjadualkan semula diri mereka.
memberi manfaat kepada anda
Tiada siapa suka menunggu. Jika anda selesaikan masalah ini, anda selangkah lebih maju berbanding yang lain
Apabila anda menghargai masa orang, mereka akan meninggalkan premis anda dengan perasaan yang baik dan akan menghargai anda dengan memberitahu orang lain
Anda boleh menilai titik lemah perniagaan anda, seperti berapa lama masa menunggu untuk sumber atau layanan dan mengambil tindakan segera
Ucapkan selamat tinggal kepada pelanggan yang marah kerana menunggu terlalu lama atau kakitangan yang keletihan
Perlu keluar atau panggilan? Teruskan. Semua akan dimaklumkan
Pelanggan mempunyai pilihan untuk meninggalkan ulasan supaya anda boleh meningkatkan perniagaan anda atau Google Review (pilihan) jika mereka berpuas hati dengan perkhidmatan tersebut
Dengan orang yang datang tepat pada slot mereka, tempat letak kereta terhad anda tidak akan menjadi masalah lagi
Ketahui bagaimana ChupOnline boleh mengoptimumkan operasi anda, mengurangkan masa menunggu, dan meningkatkan kepuasan pesakit.
ChupOnline ialah aplikasi giliran & janji temu yang paling dinamik di dunia, yang menyesuaikan diri dengan situasi sebenar di premis supaya orang akan diberitahu sebelum melawat.
Tidak seperti sistem tradisional yang bergantung kepada ketepatan masa yang ketat, Chup menyesuaikan diri dengan keadaan masa sebenar, memastikan pesakit tiba tepat pada waktunya untuk janji temu mereka.
Pengurangan masa menunggu meningkatkan kecekapan, kepuasan pesakit, dan memperkemaskan operasi hospital.
Ya, Chup boleh berintegrasi dengan CMS dan HIS untuk mengurus giliran dinamik serta menyelaras data pesakit dan jadual secara masa nyata.
Chup memberi tumpuan kepada sektor penjagaan kesihatan tetapi juga boleh digunakan di sektor lain seperti kerajaan, salon, spa, dan automotif.
